Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bequem mit Kreditkarte bezahlen.
So bezahlen Sie mit Kreditkarte
- Wählen Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode aus
- Bestätigen Sie die Zahlung über das 3D-Secure-Verfahren Ihrer Bank
- Genehmigen Sie per Banking-App oder SMS-Code
- Fertig – Ihre Zahlung ist abgeschlossen
Lieferung
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Wenn Sie an Werktagen vor 12:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung meist noch am selben Tag versandt.
Was kostet der Versand?
Die verschiedenen Versandoptionen und Preise sehen Sie im Kassenbereich vor der Zahlung. Sie können die bevorzugte Versandart selbst auswählen.
Kann ich meine Bestellung im Lager abholen?
Nein, eine Selbstabholung ist leider nicht möglich. Ihre Bestellung wird bequem zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation geliefert.
Retoure & Umtausch
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Eine ausführliche Anleitung zur Rücksendung finden Sie auf unserer Retouren-Seite.
Wie tausche ich einen Artikel um?
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie diesen bitte an uns zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung im Shop auf.
Wann erhalte ich mein Geld für eine Rücksendung zurück?
Sobald wir Ihr Retourenpaket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 2-6 Werktagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Was mache ich, wenn ich einen falschen oder beschädigten Artikel erhalte?
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder haben Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.